O sistema de transferência por meio de PIX é uma opção rápida, segura e muito prática. O modelo já caiu nas graças dos brasileiros e hoje é uma das principais formas de pagamento.
Mas toda essa praticidade e facilidade pode também ter seus problemas. Às vezes, na pressa, muitas pessoas acabam digitando a chave pix errada e não consultam os dados de quem vai receber e acabam enviando o dinheiro para outras pessoas.
E aí, vem aquela dor de cabeça. Como resolver a situação? Dá para cancelar a transferência? + Brasileiros usam cada vez menos dinheiro em espécie, diz BCInfelizmente, o cancelamento da transferência via pix só pode ser feito se ela for agendada, quando o dinheiro ainda não foi enviado para o destinatário.
O que fazer quando mandar um pix errado?
Tentar contato com o destinatário: A primeira coisa, e o mais comum, é tentar entrar em contato com a pessoa que recebeu o dinheiro de forma errada.
Nesse caso, é possível ter acessos ao contato do destinatário por meio dos dados da transferência, como agência bancária, nome completo e se a chave pix for telefone ou email, é mais fácil fazer o contato.
Acionar o banco: Caso você não consiga contato com a outra pessoa ou ela não manifestou vontade de devolver o dinheiro, é preciso entrar em contato com o banco. + Negócios aliam sustentabilidade e inovação e mudam o futuroNa instituição, eles têm acesso mais detalhado dos dados do destinatário e podem fazer contato direto com o banco da pessoa que recebeu, para que a devolução do dinheiro ocorra.
Boletim de ocorrência: Se nenhuma das opções acima der certo, é preciso fazer um boletim de ocorrência e acionar a justiça. Porque assim, no processo, será possível comprar que houve a transferência errada, o juiz fará o reconhecimento, e obrigará que o recebedor faça a devolução.
Em casos de golpes, é preciso um processo um pouco mais complicado. Assim, que você perceber que foi vítima de um golpe, entre imediatamente em contato com o banco, atualmente, eles disponibilizam atendimento por meio do MED (Mecanismo Especial de Devolução), para que o valor seja bloqueado na conta do criminoso.
Assim, o banco do fraudador, tem até sete dias para analisar o caso e fazer a devolução do dinheiro.
Fonte: DOL – Diário Online – Portal de NotÍcias
